Меню
Ваша корзина

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Зайти на страницу понравившегося товара, выбрать необходимые опции - размер/цвет (при наличии), указать необходимое количество товара и нажать на кнопку «Купить». Продолжить выбор товаров или перейти в корзину. 

В корзине необходимо выбрать способ авторизации на сайте - зарегистрироваться / авторизоваться / оформить заказ как гость. Заполнить все поля в форме регистрации, выбрать способ доставки и перейти к удобному способу оплаты на сайте. 

После оплаты оператор вышлет Вам на почту письмо с подтверждением заказа, а Ваш заказ отправится на сборку.

Оплатить заказ можно:

  • банковской картой;
  • Google Pay;
  • Apple Pay;
  • Сбербанк Онлайн;
  • Сбербанк Бизнес Онлайн;
  • и еще очень много других способов

Оплата заказа происходит через сервис Яндекс.Касса.

Мы не собираем и не храним данные Ваших карт. Все платежи и информация о плательщике надёжно защищены онлайн-эквайрингом Яндекс.

Нет.

Обратите внимание, что мы принимаем заказ и отправляем на сборку только после его оплаты. На неоплаченные заказы не ставится бронь и товар продолжает быть доступен к покупке другими посетителями сайта. 

Также, в неоплаченных заказах не фиксируется стоимость товаров - если акционная стоимость товара изменится на сайте - она изменится и в вашем неоплаченном заказе. 

В случаях, когда необходимая контактная информация была заполнена и кнопка «оформить заказ» была нажата, но оплата заказа не была произведена - менеджер сформирует для Вашего заказа отдельный счет в Яндекс.Кассе и вышлет ссылку на оплату на указанную электронную почту. 

Если кнопка «оформить заказ» не была нажата, либо были введены не все обязательные данные - напишите нам в ватсап / телеграм / вайбер по номеру +90 (544) 687-92-25 

Нет, ни в коем случае.

Мы передаём ваши данные в текстовом формате в СДЭК и более они у нас не задерживаются.

Данные не запрашиваются в форме на сайте. После оформления заказа с выбранным способом доставки СДЭК, наш менеджер свяжется с Вами для уточнения необходимых данных посредством электронной почты или в удобном для вас мессенджере.

Таможня запрашивает следующие данные:

  • ФИО;
  • Дата рождения;
  • Серия и номер паспорта;
  • Кем выдан паспорт;
  • Дата выдачи паспорта;
  • Номер ИНН (это не обязательный пункт, ребята из СДЭК найдут сами)

На странице Доставка мы довольно подробно описали процедуру доставки из нашего магазина.

Напишите нам через форму на сайте или в ватсап / телеграм / вайбер по номеру +90 (544) 687-92-25.

Мы обязательно поможем.

Одежда в Турции производится по размерной сетке для европейских стран. Чтобы правильно подобрать размер по европейским меркам, достаточно отнять 6 от вашего, привычного, размера.

Для примера, вы носите джинсы 48 размера. Проведём нехитрый расчет: 48 - 6 = 42. Значит, вам нужно искать 42 размер.

В случае, если размер одежды обозначен международными буквенными стандартами (XS, X, S, M, L, XL, XXL и так далее), то выбирайте вещь именно того размера, который вы носите согласно этим маркировкам.

Размеры обуви указаны по европейским размерам, которые отличаются от российских на 1.

Если Ваш российский размер 37, то выбирайте размер 38.